いきなり怒られた!はい、弊社で売った車ですが何か?

2020/07/06 社長のぼやき

 

7月5日(日)の夕方、会社のフリーダイヤルから電話があり、いきなり知らないおっさんに怒鳴られた!

前置きとしてお話しすると、弊社のステッカーの貼ってあるダイハツムーヴが先月末よりある会社の社員専用駐車場に放置されているとのこと、鍵も閉まっており車検証などの確認はせずリヤガラスに貼ってあるウチのステッカーを見てネットで調べ電話してきた人との会話です。

フリーダイヤルより電話が鳴りもちろん丁重に出させてもらいました。

以下、その知らないおっさんとのやり取りです。
 

  • 俺:はいお電話ありがとうございますトータルカーサービスKaZuでございます。

    おっさん:もしもし、あのさぁ、お宅の車だと思うんだけどウチの駐車場に何日も止まってんだけどどういうこと?
  • (いきなり怒り口調)

  • 俺:弊社の車がですか?どちらにですか?車種とナンバー教えていただいてもよろしいですか?
  •  
  • おっさん:そんなことイイから今すぐ取りに来いよ!邪魔でしょうがねぇわ、全く、、、

  • 俺:失礼ですがどちら様ですか?
  •  
  • おっさん:おまんところ(甲州弁でお前のところの意味)で置きに来ただからわかるらぁ~!!こっちは車どかしてもらえりゃいいだわぁ~!!

  • 俺:わかりませんよ、いきなりそんなこと言われても、大変ご立腹のようですがちゃんと説明いただけないですか?
  •  
  • おっさん:だから、さっき言ったじゃんか!おまんところの車がウチの駐車場に止まってるだわぁ~!いつどかしてくれるだぁ?
  •  
  • 俺:どうしてウチの車だとわかったんですか?
  •  
  • おっさん:おまんところのステッカーが後ろに貼ってあったから調べて電話してるだわぁ~
  •  
  • 俺:ああ、そうなんですね、それで車種とナンバー教えていただけないですか?ウチの車かどうか調べます。
  •  
  • おっさん:おまんところのステッカーが貼ってあるだからおまんとこの車ずらぁ~!しらばっくれているじゃねぇ~わ!
  • (甲州弁でとぼけているんじゃない、の意味)

  • 俺:しらばっくれているわけじゃないですよ、すみませんが弊社のステッカーはウチの代車と社用車、後は弊社にて過去販売させてもらっている車両に貼らせてもらっています。弊社にて今使っている社用車をそちらの駐車場に止めていることもありませんし、もし弊社の代車なら今お貸ししているお客様が止めた可能性も否定できませんので、ご迷惑かけているなら私の方でお客様に確認とります。
  •  
  • おっさん:あぁ

  • 俺:だから車種とナンバーを教えていただけないですか?調べようがありませんので
  •  
  • おっさん:ちょっと待ってろ!
  •  
  • (う~ん、何も悪いことしているつもりはないのにこんな頭ごなしに文句言われ煽られることは中々ないなぁ、、なんて思いながらしばし待つ、足音が聞こえおっさん歩いている模様)
  •  
  • おっさん:ダイハツのムーヴっちゅう車で山梨58〇 た 〇〇〇〇 だ、ちゃんとおまんところのステッカーが貼ってあるぞ
  •  
  • 俺:山梨58〇 た 〇〇〇〇ですね?少々お待ちください
  • (ちょうどパソコンの前に座っていたのでナンバーを打ち込み顧客名簿にて確認する)
  • (ナンバー照会をしたところ過去に弊社にて販売させてもらっている車で3年ほど前に別の車に乗り換えてもらっているお客様の元車両。乗り換え当時ムーヴは知り合いに譲ると聞いていて下取りはしていないことを思い出す)
  •  
  • 俺:お待たせしました、その車は弊社で今現在使っている車ではないです、ですので私の方ではどうにもできません、警察に届けるなりされたらどうですか?
  •  
  • おっさん:じゃあ誰の車だ?わかるだか?(甲州弁でわかるのか?の意味)
  •  
  • (ウチの車じゃないって丁重に答えさせてもらっているのにおっさんの怒り口調と命令口調にだんだん腹が立ってくる僕!しかもフリーダイヤルで電話代は俺持ちだし)

  • 俺:過去に弊社にて販売させてもらっている車両には間違いないですが、そのお客様も3年ほど前に別の車にお乗り換えいただいています、ですから私の方ではその後の事はわかりかねます。
  •  
  • おっさん:じゃあ、その元乗っていたっちゅうヤツに聞け、今乗ってるヤツにすぐ車移動するように言うように、俺が怒ってるって伝えろ!

  • (知らねぇ~よ、このおっさん、ちゃんと説明聞いてんのか?俺に対してすみませんでした、の一言あってもいいんじゃねぇ~の?よぉ~し逆襲じゃ!)

  • 俺:わかりました、お約束はできませんができる限り対応はさせてもらいます、お宅様のお名前とそちらの住所お伺いしてもよろしいですか?

  • おっさん:俺は〇田ってもんで住所は甲府市○○の〇〇〇-〇

  • (すぐさまゼンリンのネットMAPで住所検索)

  • 俺:(株)○○○○さんの前くらいですか?

  • (たまたま俺の知っている会社の近くの駐車場借りているおっさんらしい、時間にして車で20分くらいの距離)

  • おっさん:おう、ほうだよ(甲州弁でああ、そうだよの意味)どれくらいかかる?今日中にどかしてもらえるか?
  •  
  • (俺、関係ないし、もう丁寧に敬語使ってこんなおっさんに下手に出ている必要もないよな、うん、十分俺頑張った(笑))
  • 俺:しらねぇよ!さっさと警察にでも言ったらどうだ!
  •  
  • おっさん:あぁ?なんだい?

  • 俺:だいたい〇田さん、ウチのステッカーが張ったあるだけであたかもウチが無断駐車していると決めつけて怒り口調で怒鳴ってきて失礼じゃないですか?ウチの責任がないとわかった時点でまず謝罪するのが筋じゃないですか?
  •  
  • おっさん:ステッカー貼ってあったから、聞いただけ、、じゃん、、、
  •  
  • 俺:聞いただけ?あの口調でですか?かなり一般的に社会性がずれている方ですね?私はウチの車じゃないことも話して、今はその車に乗っていないお客様の事も〇田さんにヤツ呼ばわりされて、私はともかくウチのお客さんが何で〇田さんの為に車を譲った方にそんな連絡取らなきゃならないんですか?そもそも、その譲った方が今でもそのまま乗り続けているかなんてわからないでしょう?先ほども言いましたがそれだってもう3年も前の話ですよ。

  • おっさん:じゃあ何でステッカー貼ってあった?

  • 俺:ウチで車買ってくれた時に貼ったステッカーそのままに譲っただけでしょ、珍しい話でも何でもないですよ。この理屈がわからないならダイハツ工業にも山梨ダイハツにも電話したらどうですか?頭おかしい人だと思われるだろうけど、面白いからウチに電話したみたいにやってみてなんて言われるか教えてくださいよ。

  • おっさん:ダイハツはメーカーじゃんか、お宅のステッカー貼ってあればお宅の車だと思うでしょうに?

  • 俺:代車である可能性は否定できないから丁寧に対応させてもらっていた、しかし私の話聞いてウチの関係ではないって理解できませんでした?

  • おっさん:わかったけど、お宅に聞くしかないじゃんか
  •  
  • 俺:わかったんですね?私が言いたいのは、過去ウチのお客様が乗っていた車で、今現在はわからないって言った後まで〇田さんが私にその口調で、ウチのお客様をヤツ呼ばわりしたり怒ってると伝えろ!なんて言ったことを私も怒っている。しかもその前に警察に届けたらどうかとまで言っている。いったいあんた何様なんですか?

  • おっさん:、、、、、

  • 俺:間違いだったと認めるなら謝罪の一つもあっていいでしょう?気分悪いな、今そこにいるなら俺今からそっち行きましょうか?会って話しますか?
  • おっさん:いいよ悪いから、わざわざ来てくれなくも、、わかったから、じゃあなんでこっちの住所聞いたの?
  •  
  • 俺:こんな非常識な事を言ってくるおっさんがどこの誰なのかこっちも理解しておきたかっただけですよ。〇田さんはネットで調べたりして私がどこの誰ってわかって話してるんでしょ?ちなみにその駐車場の前の(株)○○○○さんの社長さん良く知っているんで〇田さんのことこっちで調べることもできますよ。
  •  
  • おっさん:わかった、悪かったですよ、すみませんでした。
  •  
  • 俺:はい、わかりました。私の方も失礼な物言いしたと思います。すみませんでしたね。

  • おっさん:じゃあ、切りますね、失礼します。

  • 俺:はい、早く解決するといいですね、ご苦労様でした。

 


なぁ~んてやり取りでした。
いきなり煽られてびっくりしたわ!(笑)
社名ステッカー貼ってあるとこんなこともあるんですね。

 

そこで!トータルカーサービスKaZuプレゼント!

 

今回、こんないちゃもん電話がかかってくることになった原因のKaZuオリジナルステッカーを5名の方にプレゼント!

(しかもこのステッカーはメーカーなどが社名ステッカーを作る3M社製でかなり耐久性有る質の良いステッカーです)

ご希望の方は下記リンクの弊社オフィシャルサイトの問い合わせ欄より

件名 ステッカー希望 と書いてメッセージ下さいませ。

先着5名の方で打ち切りさせてもらいます。

応募資格は知らない人の土地に勝手に車を止めない人!(笑)

今日も1日に感謝

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