ユーザー車検を受ける方でたまに現れる身勝手なお客様

2025/09/23 社長のぼやき

ユーザー車検という言葉を聞いたことがある方も多いと思います

通常、車の所有者さんは普通車（軽乗用含む）の場合２年に一度、自動車整備業者さんに車検を依頼している人がほとんどだと思いますが、中には車検代を少しでも安くするため陸運支局で行う検査に自分で持込みされる方がいらっしゃいます

あらためてユーザー車検とは

ユーザー車検とは、自動車の所有者自身が運輸支局などに車両を持ち込み、継続検査（車検）を受けることです。

ユーザー車検は、一般的に業者に依頼する車検と異なり、点検・整備費用がかからないため、費用を抑えることができます。

要するに、自分の車を自分自身で検査を通しに行くことです

ちゃんと検査をパスできれば問題ないでしょうが、ユーザー車検の場合、点検などはしていかず持込みする場合が多いので下廻り検査などでゴム系のパーツ（ブーツ類）や亀裂が入っていたり、マフラーなどが錆びて穴が空いていたり、擦ってありパーツがしっかりと取付されていないなどで検査に落ち、車検証の更新ができないという方が一定数います

当たり前ですが、我々が車検を依頼された場合、２４か月点検をし、ここは保安基準上まずい、といった箇所は交換整備などし検査をパスできるようにして持ち込みます

そして検査をパスできなかった人はどうするか？

その日のうちに再検査をパスしないとまた改めて検査場予約をしたり予算もかかるため、陸運局近くの修理工場にアポなし突撃してくる方がいます
（ウチは陸運支局に近いため一ヶ月の間に数人は必ず現れす(笑)）

そんな過去にアポなし突撃してきたお客さんの中でちょっとそれは身勝手すぎるのでは？といった方を紹介します

ある日の１４時過ぎ

（画像とそのアポなし突撃してきたお客様の車両とは関係ありません）

ドライブシャフトブーツってのが切れていると言われて検査落ちちゃったんですがすぐに交換してもらえませんか？

夕方までの作業予定が決まっていて本日の作業は無理ですね

え～困っているんですが何とかなりませんか？

う～ん、パーツはお持ちなんですか？

無いです、

時間的に今注文しても今日中に部品届かないから本日は無理ですね

何とかしてもらわないと今日車検が切れちゃうんで明日から乗れなくなっちゃうんですよ、接着剤で付けてもらうとかなんか方法ないですか？

無理ですね、ブーツで落ちて再検査でそこみられて絶対受からないですよ

じゃあどうっすりゃいいんですか？

修理工場に依頼して直してもらい、後日また検査行くしかないんじゃないですか？

今日中じゃなきゃヤバいんですよ、どこかやってくれるところ教えてもらえませんか、車検今日までなんですよ～

日程には余裕をもって車検を取りに行きましょう

次はちょっと横柄な態度で突撃してきた５０代くらいの男性

（画像とそのアポなし突撃してきたお客様の車両とは関係ありません）

エンジンのオイル漏れ直してこいって言われたんですがすぐ直してもらえますか？車検通ればいいんだけど

（少ししゃがんで車の下を確認するとエンジンの下がオイルべっとり、垂れているところまで、よくこんな状況で検査場行ったな！）

これは預かって見積もり上げてから、って状態ですよ、今すぐどうにかなる問題じゃないです

拭いてもらったりしてキレイにしてもらえばどうかな？ダメかい？金かけたくないんだけど

無理だと思いますね、このオイル漏れ指摘されて再検査で受かるわけないですよ

オイル拭きとってキレイにしてもらえない？

拭いて検査がどうにかなるってレベルじゃないですよ、まずエンジン下回りを洗浄してどこから漏れているのか確認してってところからの作業です、そもそもこの状態で走っていること自体が危険です

（ここでオーナーさんが小さく舌打ちし、使えねぇなぁ、、と）

はぁ～？使えねぇ～？俺もオノレなんぞに使われたくないわぁ～、少しカチンときて黙っていると

じゃあ、すぐやってくれるところないっすか？紹介してほしいんだけど

私に今すぐ修理してくれるところを同業者さんへ電話しまくって探せて言われているんですか？

いや、やってくれそうなところあったら教えてほしいな、と思って